Pemanfaatan Tools AI (Artificial Intelligence) Generatif dalam Meningkatkan Produktivitas dan Budaya Kerja Karyawan Gen-Zdi Era Digital

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat mendorong transformasi digital pada bidang Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Kehadiran Artificial Intelligence (AI) Generatif menjadi instrumen strategis yang tidak hanya mendukung operasional, tetapi juga memengaruhi produktivitas dan budaya kerja organisasi. Karyawan Generasi Z (Gen-Z) sebagai digital natives memiliki tingkat literasi digital tinggi sehingga menjadi kelompok tenaga kerja yang paling cepat mengadopsi teknologi AI. Penelitian kualitatif ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pemanfaatan tools AI Generatif berdampak pada peningkatan produktivitas kerja dan pembentukan budaya kerja karyawan Gen-Z. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam (in-depth interview) bersama lima informan Gen-Z dari berbagai sektor industri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan AI Generatif (seperti ChatGPT, Grammarly, Microsoft Copilot, Claude, dan BRIBrain) secara signifikan meningkatkan produktivitas dan efisiensi waktu pengerjaan tugas, khususnya pada pekerjaan repetitif dan analitis dasar. Selain itu, AI Generatif membentuk budaya kerja baru yang lebih adaptif, dinamis, serta berbasis efisiensi alur kerja (seamless workflow). Meski demikian, karyawan Gen-Z menunjukkan tingkat kesadaran etis yang tinggi dengan menerapkan validasi manual (double-check) dan penyamaran data (data masking) demi menjaga privasi dan kerahasiaan data perusahaan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa AI Generatif berfungsi sebagai alat bantu strategis yang melengkapi, bukan menggantikan, peran dan kemampuan berpikir kritis manusia di tempat kerja.