Quality Assurance in Higher Education Institutions: Standards and Challenges

هدفت الدراسة إلى تحليل معايير ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي والتحديات المرتبطة بتطبيقها. واعتمدت المنهج الوصفي التحليلي من خلال مراجعة سردية للأدبيات والوثائق المرجعية الأوروبية والدولية. وتناول التحليل مفهوم الجودة، وضمان الجودة الداخلي، والمراجعة الخارجية، وأدوار الوكالات والشبكات والسجلات المتخصصة. وخلصت الدراسة إلى أن ضمان الجودة يربط الحوكمة المؤسسية والموارد والمناهج والتقويم بمخرجات التعلم، وأن الاعتماد يدعم هذه العملية ولا يغني عن التحسين المستمر. وأبرزت المراجعة محدودية التمويل، وعدم تكافؤ الوصول إلى التقنيات الرقمية، وضعف مواءمة المهارات مع سوق العمل، وتحديات النزاهة الأكاديمية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، بوصفها تحديات للتطبيق. وأوصت الدراسة بتبني سياسة مؤسسية للجودة، وتحديد مؤشرات أداء قابلة للقياس، وتفعيل مشاركة الأطراف المعنية، وتطوير قدرات العاملين في التقويم والتعليم الرقمي. ونظراً إلى عدم إجراء دراسة ميدانية أو قياس كمي للأثر، تظل الاستنتاجات نظرية وتحتاج إلى اختبار ميداني في سياقات مؤسسية محددة.