Adopting Governance and Its Contribution to Implementing the Principles of Total Quality Management in Public Institutions in Libya: A Study of the Faculty of Economics at the University of Benghazi

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى مساهمة تبني الحوكمة في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات العامة في ليبيا، وذلك بتطبيق على كلية الاقتصاد بجامعة بنغازي، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالة، وشمل مجتمع الدراسة جميع أعضاء التدريس والأقسام العلمية المختلفة بكلية الاقتصاد بجامعة بنغازي. وأظهرت النتائج وجود مستوى متوسط من تبني الحوكمة لدى أفراد مجتمع الدراسة وكذلك مستوى متوسط من تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة، كما كشفت النتائج عن وجود علاقة ارتباط موجبة قوية دالة إحصائيًا بين تبني الحوكمة وتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة بأبعادها المختلفة، وتشير هذه النتائج إلى أن تبني الحوكمة يسهم في تعزيز تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة، بما في ذلك قيادة فعالة والتحسين المستمر والتركيز على العميل في المؤسسات العامة في ليبيا، كما يتضح من دراسة الحالة المتمثلة في كلية الاقتصاد بجامعة بنغازي.