Strategi pemasaran jasa berbasis analisis SWOT untuk meningkatkan daya saing LKP Tatik Modes Trenggalek

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan analisis SWOT dalam meningkatkan daya saing pada Lembaga Kursus dan Pelatihan Tatik Modes Trenggalek. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Lokasi penelitian berada di LKP Tatik Modes Trenggalek. Teknik pengambilan informan dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling, yaitu teknik pemilihan informan berdasarkan kriteria tertentu yang relevan dengan tujuan penelitian. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian analisis deskriptif, Matriks SWOT, Matriks Evaluasi Faktor Internal (Internal Factor Analysis Summary - IFAS Matrix), Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (External Factor Analysis Summary - EFAS Matrix). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa strategi bersaing yang diterapkan oleh Lembaga Kursus dan Pelatihan Tatik Modes Trenggalek yaitu meliputi mempertahankan penilaian dan akreditasi terbaik yang telah dipercayakan oleh Direktorat Kursus dan Pelatihan kepada Lembaga Kursus dan Pelatihan Tatik Modes Trenggalek, memaksimalkan kualitas dan kompetensi pembelajaran yang sudah terjamin, dan mempertahankan citra lembaga di mata masyarakat sehingga meningkatkan loyalitas konsumen. Adapun nilai tertimbang dari matriks IFAS adalah sebesar 3,0 dan nilai tertimbang pada matriks EFAS sebesar 3,19. Nilai total skor dari masing-masing faktor dapat dirinci strengths 2,05, weaknesses 0,95, opportunities 2,07, threats 1,11. Lembaga Kursus dan Pelatihan Tatik Modes Trenggalek ini berada pada kuadran pertama yaitu kuadran strategi agresif dan matriks SWOTnya berada pada sel Strategi SO.