What Sustains Trolling? : The Mediating Role of Moral Disengagement Between Motivation Types and Trolling Intention in Esports

본 연구는 리그 오브 레전드 이용자 200명을 대상으로 트롤링 동기가 도덕적 분리를 매개로 참여 의도에 미치는 영향을 검증하였다. 탐색적 요인분석과 PROCESS macro Model 4를 적용한 결과, 쾌락적·보복적·자기표현·초기조건불만의 4개 동기 차원이 도출되었다. 자기표현 동기는 도덕적 분리를 매개하여 참여의도에 정의 영향을, 보복적 동기는 부의 영향을 미쳤다. 쾌락적 동기는 도덕적 분리 없이 참여의도에 직접 정의 영향을 미쳤고, 초기조건불만 동기는 일회적·상황적 일탈 양상을 보였다. 본 연구는 경쟁형 게임 환경에서 반사회적 행동의 심리적 기제를 규명하는 데 기여한다.