Sistem Informasi Penjadwalan dan Monitoring Kerja Teknisi Berbasis Web pada CV Ziyad Aircond Indonesia.

CV Ziyad Aircond Indonesia menghadapi kendala operasional karena penjadwalan teknisi dan monitoring pekerjaan masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Excel, sehingga berisiko menimbulkan bentrok jadwal, keterlambatan pembaruan status pekerjaan, dan penyusunan laporan yang lama. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi penjadwalan dan monitoring kerja teknisi berbasis web untuk mengatasi kendala tersebut. Sistem dikembangkan dengan metode Prototype, yang melibatkan pengguna dalam menilai rancangan sejak tahap awal. Sistem dibangun dengan bahasa pemrograman PHP, kerangka kerja CodeIgniter 3, dan basis data MySQL. Hasil penelitian ini adalah aplikasi web dengan tiga peran pengguna (admin, teknisi, dan pemilik usaha) yang dilengkapi validasi bentrok jadwal, pembaruan progres pekerjaan beserta bukti foto, serta laporan monitoring yang dapat difilter, dicetak ke PDF, atau diekspor ke Excel. Berdasarkan pengujian Beta terhadap empat pengguna (admin, teknisi, dan pemilik usaha), sistem memperoleh tingkat kelayakan 81,33%. Angka ini menunjukkan bahwa sistem informasi tersebut masuk kategori sangat layak untuk mendukung proses penjadwalan, monitoring, dan pelaporan di perusahaan.