Dijital Video Platformlarının Bulanık Ortamda Değerlendirilmesi: Pisagor Bulanık AHP ve TOPSIS Uygulaması

Amaç: Bu çalışma, Türkiye’de faaliyet gösteren dijital video platformlarını (Netflix, Prime Video, Disney+, EXXEN, TV+, BluTV ve GAİN) belirsizlik ve öznel yargılar içeren çok kriterli karar verme ortamında değerlendirmeyi amaçlamaktadır.Yöntem: Çalışmada, kriter ağırlıklarını belirlemek için Pisagor Bulanık AHP, alternatifleri sıralamak için Pisagor Bulanık TOPSIS yöntemleri bütünleşik olarak kullanılmıştır. Model, 5 ana kriter ve 15 alt kriterden oluşmakta; veriler 4 uzmanın değerlendirmeleri ve ikincil kaynaklardan elde edilmektedir. Sıralamanın kararlılığı 105 senaryo üzerinden gerçekleştirilen duyarlılık analiziyle incelenmiştir.Bulgular: Pisagor Bulanık AHP sonuçlarında en önemli ana kriter İçerik (%55,40), alt kriterler ise İçerik Çeşitliliği (%32,04), Fiyat/Abonelik Ücreti (%19,65) ve Orijinal İçerik (%15,46) olmuştur. Pisagor Bulanık TOPSIS sıralamasında Netflix ilk sırada yer almış, platformlar Netflix, BluTV, GAİN, Disney+, TV+, EXXEN ve Prime Video şeklinde sıralanmıştır. Duyarlılık analizi, kriter ağırlıklarındaki değişimlerin sıralamayı etkilediğini göstermiştir.Özgünlük: Çalışma, Pisagor Bulanık AHP ve TOPSIS yöntemlerini bütünleştirerek dijital video platformlarının değerlendirilmesine yönelik, belirsizlikleri dikkate alan sistematik bir karar destek modeli sunmaktadır.