ANALISIS STRATEGIS PERAN E-COMMERCE, QRIS, DAN DIGITALISASI UMKM DALAM MEMPERKUAT DAYA TAHAN EKONOMI PROVINSI JAMBI: PENDEKATAN PESTEL

Perekonomian Provinsi Jambi memerlukan penguatan kapasitas adaptif untuk menghadapi kerentanan struktural dan guncangan eksternal. Penelitian ini menganalisis peran strategis e-commerce, QRIS, dan digitalisasi UMKM dalam memperkuat daya tahan ekonomi daerah menggunakan pendekatan PESTEL (Politik, Ekonomi, Sosial, Teknologi, Lingkungan, dan Hukum) dengan metode deskriptif kualitatif berbasis data sekunder periode 2020–2025. Hasil analisis menunjukkan bahwa adopsi e-commerce dan QRIS mampu memperluas akses pasar, meningkatkan efisiensi transaksi, serta memperbaiki manajemen usaha. Namun, implementasinya masih menghadapi hambatan berupa keterbatasan literasi digital, kesenjangan infrastruktur, dan lemahnya integrasi data. Oleh karena itu, diperlukan peta jalan transformasi digital UMKM yang terintegrasi, inklusif, dan berkelanjutan guna mengoptimalkan kontribusi UMKM dalam menopang stabilitas dan ketahanan ekonomi Provinsi Jambi.