Instagram Hikâyelerinde Kullanılan Etkileşimli Reklamların Türkiye'deki Z Kuşağı Tüketici Davranışları Üzerindeki Etkisi: Oyunlaştırmanın Rolü

Etkileşimli reklamlar videolar, görseller, bilgi grafikleri, oyunlar, çeşitli içerik biçimlerini kullanarak markaların tüketicilerle iletişim kurduğu süreçtir. Bu araştırma, etkileşimli reklamların yoğun olarak kullanıldığı Instagram hikayelerinin Z Kuşağı tüketicilerin bu reklamlara yönelik tutumlarını incelemekte ve özellikle oyunlaştırmanın bu etkileşimdeki rolüne odaklanmaktadır. Araştırma kapsamında örneklem olarak seçilen Z kuşağı, dijital dünya diye tanımlanan bir dönemi kapsamaktadır. Instagram bir paylaşım mecrasından ziyade markalarla iletişim kurmanın en hızlı aracıdır. Bu platformda kullanılan kaydırma bağlantıları, soru-cevap bölümleri, anketler, çıkartmalar ve oyunlaştırma Z kuşağı tüketicilerin dikkatini çekerken ayrıca onların tüketici davranışlarını da şekillendirmektedir. Etkileşimli reklamların algılanan değeri, oyunlaştırma unsurlarının kullanıcı katılımı ve reklamların değeri ölçekleri ile toplanan veriler istatistik programında analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda, Instagram reklamlarında kullanılan etkileşimlerden oyunlaştırma gibi reklam unsurlarına katılım gösterdiğinde Z kuşağının çevrimiçi alışverişlerinde satın alma davranışına pozitif yönlü bir etkisi olduğu belirlenmiştir. Özellikler Instagram reklamlarındaki oyunlaştırma unsuru başarı, rekabet ve kişiselleştirme gibi duyguları etkilediğinden dolayı gençlerin markayla olan bağlılığını artırdığı sonucuna varılmıştır.