The Effect of Religious Leaders’ Servant Leadership on Members’ Organizational Citizenship Behavior; The Mediating Role of Psychological Safety

한국 교회 조직은 구성원의 자발적 헌신에 크게 의존하고 있으나, 종교지도자의 리더십이 구성원 행동에 미치는 영향에 대한 실증 연구는 아직 부족한 실정이다. 특히 서번트 리더십은 섬김과 헌신을 강조한다는 점에서 한국 교회 조직의 본질과 높은 친화성을 지니지만, 종교 조직을 대상으로 한 관련 연구는 충분히 축적되지 않았다. 이에 본 연구는 자원보존이론(COR Theory)에 기초하여, 종교지도자의 서번트 리더십이 구성원의 조직시민행동에 미치는 영향을 검증하고, 심리적 안전감의 매개효과를 규명하고자 하였다. 만 20세 이상 기독교인을 대상으로 3차에 걸친 설문조사를 실시하였으며, 최종 유효표본 304명의 자료를 Stata를 활용한 확인적 요인분석, 위계적 다중회귀분석, 부트스트래핑 기법으로 분석하였다. 그 결과, 서번트 리더십은 심리적 안전감과 조직시민행동에 모두 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 심리적 안전감은 부분 매개효과를 보였다. 본 연구는 한국 교회 조직 맥락에서 서번트 리더십의 효과를 실증하고, 자원보존이론의 적용 범위를 확장하였다는 점에서 이론적·실천적 시사점을 제공한다.