Meta-Analysis on the Effectiveness of Online Counseling Programs in the Digital Healthcare Era: Focusing on Comparison between Individual and Group Counseling

본 연구는 디지털 전환 시대에 온라인 상담의 중요성이 증대됨에 따라, 국내 온라인 상담 프로그램의 효과성을 체계적으로 분석하고 조절효과를 검증하여 효과적인 상담 모델 개발의 실증적 근거를 제공하고자 하였다. PRISMA 2020 지침에 따라 2000년 1월부터 2024년 6월까지 국내 학술데이터베이스에서 체계적으로 문헌을 검색하여 최종 42편(개인상담 24편, 집단상담 18편)을 선정하였다. Hedges' g를 효과크기로 산출하고 Cochrane RoB 2.0 도구로 연구의 질 평가를 실시하였다. 무선효과모형을 적용한 분석 결과, 전체 효과크기는 g=0.465(95% CI: 0.381-0.549)로 중간 수준의 효과를 나타냈다. 상담 유형별 비교에서 집단상담(g=0.542)이 개인상담(g=0.398)보다 통계적으로 유의하게 높은 효과크기를 보였다(p=0.041). 조절효과 분석 결과, 대상자 특성에서 학부모 집단(g=0.633), 상담 매체에서 화상상담(g=0.521), 이론적 기반에서 인지행동치료(g=0.587)가 높은 효과크기를 나타냈으며, 프로그램 구조에서는 8회기 90분이 가장 효과적이었다. Trim-and-Fill 방법으로 출판편향을 보정한 후에도 중간 수준의 효과크기가 유지되었다(g=0.421). 본 연구는 온라인 상담의 임상적 효과성을 실증적으로 확인하였으며, 건강보험 적용 확대, 디지털 헬스케어 정책 수립 및 표준화된 온라인 상담 프로토콜 개발을 위한 과학적 근거를 제공한다.