A Qualitative Study on the Needs of Grandparent-Grandchild Families and Directions for Service Improvement: Perspectives of Field Professionals

조부모가 미혼의 손자녀와 함께 거주하며 주 양육자 역할을 수행하는 조손가족은 복합적인 욕구와 구조적 취약성을 지닌 가족 유형이다. 본 연구는 이러한 조손가족에게 직접적인 서비스를 제공해 온 현장 전문가의 경험을 토대로, 조손가족이 직면한 주요 문제와 욕구를 심층적으로 파악하고, 현재 제공되고 있는 서비스의 실태를 분석함으로써 향후 조손가족을 대상으로 한 서비스의 개선 방향성을 탐색하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 조손가족 지원 경험을 보유한 현장 전문가 5명을 대상으로 포커스그룹인터뷰를 실시하였으며, 수집된 자료는 질적 분석을 통해 체계적으로 검토하였다. 분석결과, 조손가족의 경험과 서비스 실태와 관련하여 네 가지 주요 범주가 도출되었다. 구체적으로, 1) 양육 책임의 일상화와 조부모의 감정 노동, 2) 손자녀의 정서적 불안정과 적응 과정, 3) 상호의존적 관계 속에서 형성되는 조부모-손자녀 역동, 4) 제도적 지원의 한계와 대안으로 나타났다. 연구 결과를 바탕으로 조손가족의 특성과 욕구를 반영한 서비스 개발과 정책 수립을 위한 실천적·정책적 함의를 제시하였다. 본 연구는 조손가족이 경험하는 문제를 관계적·가족 구조적 차원에서 이해할 수 있는 분석틀을 제시하였다는 점에서 중요한 의의를 지닌다.