The Role of Social Communication and Healthcare System Trust in the Adoption of Digital Health Technologies

본 연구는 디지털 헬스 기술의 채택에 있어 사회적 커뮤니케이션과 의료시스템 신뢰의 역할을 통합적으로 분석하고자 하였다. 이를 위해 미국 National Cancer Institute가 수행한 HINTS 7 (2024) 데이터를 활용하여 5,764명의 응답으로 로지스틱 회귀 분석을 수행하였다. 분석 결과, SNS를 통한 건강 관련 커뮤니케이션이 모든 디지털 헬스 기술 사용에 일관되게 긍정적 영향을 미쳤다. 반면, 친구나 가족과의 건강 대화는 헬스 앱, 원격진료 사용에는 긍정적이었으나, 웨어러블 기기에서는 SNS 활동과의 상호작용에서 대체적 관계가 확인되었다. 의료시스템에 대한 신뢰는 헬스 앱과 원격진료 사용을 촉진하는 요인으로 작용하며, 자신의 건강 상태를 낮게 인식할수록 원격진료 활용 가능성이 높았다. 이러한 결과는 디지털 헬스 기술 채택이 개인의 필요뿐 아니라 사회적 네트워크와 제도적 신뢰에 의해 구조화된다는 점을 보여주며, 기술 기반 건강관리 서비스 확산의 사회적 메커니즘을 이해하는 데 이론적·실무적 시사점을 제공한다.