Impact of manufacturing AI capability on operational performance: Mediating roles of AI internalization and digital transformation resilience

본 연구는 중소제조기업을 대상으로 제조AI 역량이 운영성과에 미치는 구조적 인과관계를 분석하고 AI기술 내재화 수준과 디지털전환 탄력성의 매개 역할을 검증하였다. 설문조사를 통해 수집된 자료를 기반으로 SPSS와 AMOS 프로그램을 활용하여 구조방정식 모형분석을 수행하였다. 분석결과 제조AI 역량은 AI기술 내재화 수준과 운영성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 AI기술 내재화 수준은 디지털 전환 탄력성과 운영성과 모두에 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 제조AI 역량이 AI기술 내재화를 통해 운영성과에 영향을 미치는 간접효과와 매개효과가 유의하게 나타났다. 이러한 결과는 제조AI 활용이 성과로 연결되기 위해 AI기술 도입 자체보다 조직 내 활용 정착이 중요함을 시사하며 제조AI 확산 정책 및 기업 전략 수립에 중요한 유용한 근거를 제공한다.