دور المسؤولية الاجتماعية للعاملين في مؤسسة الشهداء وفقا لمعيار الايزو 26000

يهدف البحث الى التعرف على مدى إلتزام مؤسسة الشهداء بتطبيق المسؤولية الإجتماعية مقارنة بما ورد في الدليل الارشادي للمسؤولية الإجتماعية ايزو 26000, من خلال قياس مدى تأثير نظام الايزو 26000 على المسؤولية الاجتماعية للعاملين, وتشخيص الفجوة بين الواقع الفعلي في المؤسسة ومتطلبات المواصفة ولأجل تحقيق هذا الهدف اعتمد المنهج التحليلي الوصفي, واعتمدت العينة القصدية (غير العشوائية) في مؤسسة الشهداء, حيث شملت عينة الدراسة (103) بين مسؤولاً وموظفاً ومن كلا الجنسين موزعين على عدة مصالح داخل المؤسسة, وتتراوح اعمارهم بين (20 -50) سنة فأكثر, وأعتمدت الدراسة قائمة الفحص كأدة رئيسية لجمع البيانات والتي اشتملت على القضايا الجوهرية السبعة الواردة في المواصفة ايزو 26000 لغرض قياس الفجوة, وتم استخدام الأساليب الإحصائية لتحليل النتائج ومنها النسبة المئوية لمدى المطابقة والوسط الحسابي المرجح, والانحراف المعياري ومربع كاي, وحساب حجم الفجوة, ومعامل الثبات ألفا كرونباخ وبرنامج التحليل الاحصائي(spss) وبرنامج الاكسل. وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أبرزها, أن نسبة (%72) من المبحوثين لم يواجهوا صعوبات في فهم بنود المواصفة الدولية ايزو 26000, وبلغ متوسط نسبة التطبيق لجميع المبادئ (%53.6) وهو مؤشر متواضع ويظهر الحاجة لتحسين الأداء في تطبيق مبادئ المواصفة, هناك نقص في الوعي للعاملين في مؤسسة الشهداء حول أهمية المسؤولية الاجتماعية وفق المواصفة القياسية ايزو 26000, لاتدرك الدائرة المبحوثة مسؤوليتها الاجتماعية الطوعية التي لم ترد في القانون ولها علاقة بالمجتمع, أنما يقتصر إدراكها على المسؤولية القانونية, وتوصلت الدراسة لمجموعة من التوصيات منها ضرورة تعزيز وتطوير مفهوم المسؤولية الإجتماعية وفق المواصفة القياسية ايزو 26000 داخل الدائرة المبحوثة وذلك بمساعدة العاملين في تطوير قابلياتهم وانفسهم وتدريبهم المستمر على تطبيق مفاهيم المسؤولية الاجتماعية ضمن المواصفة ايزو 26000.