The Effects of Dance Academy Service Quality on Adults’ Intention to Continue Participation in Leisure Dance: Focused on the Mediating Role of Perceived Value

본 연구의 목적은 성인을 대상으로 무용학원 서비스품질이 여가무용 지속참여의향에 미치는 영향 및 이러한 관계에서 지각된 가치의 매개효과를 실증적으로 규명하는 데 있다. 이를 위해 온라인 설문조사를 통해 356부의 자료를 수집하였으며, SPSS와 Amos를 활용하여 요인분석과 경로분석을 실시하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 상호작용, 프로그램, 환경품질, 결과품질, 디지털 편의성 품질은 모두 지각된 가치에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상호작용, 환경품질, 결과품질, 디지털 편의성 품질은 지속참여의향에 정(+)적 영향을 미쳤지만, 프로그램품질은 유의하지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 지각된 가치는 지속참여의향에 정(+)적 영향을 미쳤다. 넷째, 지각된 가치는 서비스품질과 지속참여의향 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다