A Study on The Relationship between Short-form Content Acceptance Factors and Continued Use Intention Using The Extended Theory of Planned Behavior

본 연구에서는 태도와 행동의도에 대한 설명력을 지니고 있는 확장된 계획적 행동이론을 적용하여 숏폼 콘텐츠를 이용하는 이용자들의 수용요인과 태도와의 관계성 그리고 확장된 계획적 행동이론 요소인 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 지속사용의도에 미치는 영향에 대하여 논의하였다. 연구결과, 숏폼 콘텐츠의 수용요인인 정보성, 오락성, 편리성이 계획적 행동이론 요인인 태도에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 이는 숏폼 콘텐츠 이용자가 인식하는 숏폼 콘텐츠 속성으로 정보를 제공하는 기능, 즐거움과 기분전환을 할 수 있는 기능, 숏폼 콘텐츠를 쉽게 접할 수 있는 기능 등이 숏폼 콘텐츠에 대한 긍정적 태도를 지니게 하는데 영향을 미치는 것을 의미한다. 숏폼 콘텐츠에 대한 계획적 행동이론 요인인 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 지속사용의도에 영향력을 지니고 있는 것으로 파악되었다. 이는 숏폼 콘텐츠 이용자가 지각하는 숏폼 콘텐츠에 대한 긍정적 태도, 숏폼 콘텐츠 이용에 대한 주변 사람들의 지지 인식, 숏폼 콘텐츠 이용 시 자신 스스로의 행동 통제 인식 등이 숏폼 콘텐츠의 지속사용의도에 영향을 끼치는 것을 말한다. 숏폼 콘텐츠 수용요인인 정보성, 오락성, 편리성과 지속사용의도 사이에서 태도 변인이 매개효과를 갖고 있는 것으로 분석되었다. 이와 같은 본 연구의 결과는 숏폼 콘텐츠 이용자들이 갖고 있는 숏폼 콘텐츠 서비스에 대한 태도, 행동의도와 숏폼 콘텐츠 수용요인과의 관계를 밝혀내었으며 각 단계의 주요 특성과 함께 기존 연구의 확장적 관점에서 숏폼 콘텐츠 수용과정을 검증하였다. 본 연구는 숏폼 콘텐츠 생태계의 확장과정에서 주목하여야 할 이용자의 행태에 대한 이해와 숏폼 콘텐츠 제작 주체의 전략 수립에 기초 자료를 제시하고 있다.