Modeling the Impact of Servant Leadership on Public Service Motivation in the Public Sector of Iran: Analysis of the Mediating and Moderating Role of Perception of Organizational Politics and Political Skill

این پژوهش به منظور شناخت مکانیسم تأثیر رهبری خدمتگزار بر انگیزه خدمت عمومی، نقش ادراک سیاست سازمانی را به عنوان میانجی و نقش مهارت سیاسی را به عنوان تعدیل‌‌گر در یک مدل میانجی تعدیل‌شده مورد مطالعه قرار داده است. حجم نمونه این پژوهش توصیفی با توجه به جامعه آماری 480000 نفری کارکنان متخصص شاغل در سطوح استانی سازمان‌های دولتی در سراسر ایران، با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر تعیین شد. داده‌های پژوهش از طریق 395 پرسشنامه تکمیل‌شده از بین 480 پرسشنامه توزیعی بین آزمودنی‌های انتخاب شده به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای دو مرحله‌ای، جمع‌آوری شد. ابزار سنجش متشکل از 4 پرسشنامه‌ استاندارد است که روائی و پایایی آن‌ها در آزمون‌های انجام شده در این پژوهش به تأیید رسید. نتایج حاصل از آزمون مدل‌یابی معادله‌های ساختاری نشان داد که ادراک سیاست سازمانی به عنوان میانجی جزئی در رابطه بین رهبری خدمتگزار و انگیزه خدمت عمومی نقش ایفا می کند. بعلاوه، نقش مهارت سیاسی به عنوان تعدیل‌گر در افزایش تأثیر رهبری خدمتگزار بر انگیزه خدمت عمومی از طریق ادراک سیاست سازمانی در مدل مورد بررسی، به تایید رسید. با توجه به جدید بودن، این یافته‌ها به عنوان نوآوری در توسعه تئوری محسوب می‌شوند. از نظر کاربردی هم این یافته‌ها برای برنامه‌ریزی در افزایش سطح انگیزه خدمت عمومی کارکنان بخش دولتی ایران دارای اهمیّت هستند. در این برنامه‌ریزی‌ باید توسعه اجرای مولفه های رهبری خدمتگزار در بین مدیران و توسعه سطح مهارت سیاسی کارکنان به صورت توأم مد نظر باشد.