PERANCANGAN KOMUNIKASI VISUAL ANTARMUKA APLIKASI MOBILE E-COMMERCE SOFTWARE AS A SERVICE DI PT TIMEDOOR INDONESIA, DENPASAR

Perkembangan teknologi digital mendorong meningkatnya penggunaan telepon seluler sebagai sarana utama dalam aktivitas sehari-hari, termasuk kegiatan berbelanja daring. Kondisi ini memicu perubahan perilaku masyarakat sekaligus mendorong pelaku usaha melakukan digitalisasi guna mempertahankan jangkauan pasar. Pendekatan yang mendukung proses tersebut adalah e-commerce berbasis Software as a Service (SaaS), yang memungkinkan pelaku usaha menggunakan sistem penjualan daring melalui model layanan berlangganan tanpa membangun perangkat lunak secara mandiri. Berdasarkan kebutuhan tersebut, perancangan ini bertujuan mengembangkan komunikasi visual antarmuka aplikasi mobile e-commerce berbasis SaaS yang berorientasi pada kebutuhan pengguna. Metode perancangan mengadaptasi kerangka design thinking yang meliputi tahapan empathize, define, ideate, dan prototype. Ruang lingkup perancangan dibatasi pada tahap desain tanpa mencakup usability testing maupun pengembangan perangkat lunak. Hasil perancangan berupa prototipe interaktif antarmuka pengguna yang menggambarkan alur penggunaan aplikasi, struktur navigasi, fungsi sistem, serta tampilan visual. Media pendukung meliputi logo, ilustrasi, design system yang mencakup komponen antarmuka, warna, tipografi, ikon, serta mockup sebagai representasi visual. Kata kunci: Komunikasi Visual, Antarmuka Aplikasi, Mobile E-Commerce, Software as a Service