The Use of Nonverbal Communication in the Teaching of English to Freshers at the Department of English at Cheikh Anta DIOP University, Dakar, Senegal

Aquesta recerca s'interessa per l'ús de la comunicació no verbal en l'ensenyament de l'anglès a estudiants de primer curs en un context d'aprenentatge d'una llengua estrangera. En un món globalitzat on la comunicació esdevé cada vegada més important, tenir habilitats en comunicació no verbal pot ser un gran recurs tant per als professors com per als estudiants. Es diu que l'ús adequat de la comunicació no verbal ajuda a evitar malentesos i contradiccions en la comunicació interpersonal, alhora que reforça la confiança, les relacions i la credibilitat. Atès que els investigadors han demostrat que la comunicació no verbal pot ser molt útil en el context d'ensenyament i aprenentatge, aquest estudi examina quina atenció es presta a aquesta comunicació en l'ensenyament de l'anglès a estudiants de primer any al Departament d'Anglès de la Universitat Cheikh Anta DIOP i com aquesta atenció pot afectar, fins a cert punt, l'aprenentatge i el rendiment dels estudiants. A més, la recerca busca identificar indicadors no verbals que, usats de manera adequada i conscient, siguin beneficiosos en un context d'ensenyament d'una llengua estrangera abans de proposar algunes recomanacions. Per això, aquest estudi ha optat per un mètode mixt que combina tant mètodes de recerca qualitatius com quantitatius; ha utilitzat preguntes tancades (qüestionaris) i preguntes d'entrevista tancades per recollir la major part de les dades quantitatives. Pel que fa a la recollida de les dades qualitatives, la recerca ha utilitzat principalment preguntes obertes (qüestionaris) i preguntes d'entrevista obertes. Després de recollir, analitzar i interpretar les dades, els resultats d'aquesta dissertació mostren que no només la comunicació no verbal és utilitzada inconscientment per la majoria de professors i estudiants de primer curs, sinó que tampoc no se n'ensenya la importància, i encara menys es discuteix. També s'ha demostrat que el mal ús d'alguns indicadors no verbals és desfavorable per a l'aprenentatge i el rendiment dels estudiants de primer any durant els exàmens orals.