Optimizing Extension Services Toward Inclusivity: Exploring Management Practices in State Universities and Colleges in Region 1, Philippines

Extension service management practices in state universities and colleges (SUCs) influence government and regulatory policies on workplace diversity by modeling inclusive, participatory, and equity-driven approaches that promote representation, empower marginalized groups, and inform national frameworks for inclusive workforce development. This study assessed and analyzed the management practices of extension services in SUCs in Region 1, Philippines. Specifically, it determined the profile of the extension services in SUCs in Region 1, Philippines, along with the nature of services provided, number of employees, number of beneficiaries and approved budget amount, extent of management practices along with organization and management, operations, marketing and financial, and problems encountered in the extension services and weighted mean, and post hoc analysis were utilized in treating the data: the significant difference in the perceptions consisting of 147 extension employees—implementers and 390 beneficiaries. The study used the descriptive method, using two validated sets of questionnaires administered to 537 respondents. Among the six types of services provided, the SUCs’ extension offices in Region 1, Philippines, rendered 400 extension services. The total approved budget was P10,800,873.16. It was found that the extension offices performed well in their extension services and that the extent of management practices was highly practiced. This study reveals strategic insights that enhance community engagement and institutional impact. The study findings offer a replicable model for higher education institutions globally to strengthen outreach initiatives aligned with the sustainable development goals and inclusive growth. [Las prácticas de gestión de los servicios de extensión en las universidades y colegios estatales (SUCs) influyen en las políticas gubernamentales y regulatorias sobre diversidad en el lugar de trabajo al servir de modelo de enfoques inclusivos, participativos y orientados a la equidad que promueven la representación, empoderan a los grupos marginados e informan marcos nacionales para el desarrollo de una fuerza laboral inclusiva. Este estudio evalúa y analiza las prácticas de gestión de los servicios de extensión en las SUCs de la Región I, Filipinas. En concreto, determina el perfil de los servicios de extensión en las SUCs de la Región I, así como la naturaleza de los servicios prestados, el número de empleados, el número de beneficiarios y el monto del presupuesto aprobado, el grado de las prácticas de gestión en relación con la organización y la gestión, las operaciones, el marketing y las finanzas, y los problemas encontrados en los servicios de extensión. Para el tratamiento de los datos se utilizan la media ponderada y el análisis post hoc, a fin de identificar diferencias significativas en las percepciones de 147 empleados de extensión (implementadores) y 390 beneficiarios. El estudio emplea el método descriptivo, mediante dos conjuntos validados de cuestionarios administrados a 537 participantes. Entre los seis tipos de servicios ofrecidos, las oficinas de extensión de las SUCs de la Región I, prestaron 400 servicios de extensión. El presupuesto total aprobado ascendió a 10 800 873.16 pesos filipinos. Se constató que las oficinas de extensión presentaron un buen desempeño en sus servicios y que el grado de aplicación de las prácticas de gestión fue alto. Este estudio aporta perspectivas estratégicas que fortalecen la participación comunitaria y el impacto institucional. Los hallazgos ofrecen un modelo replicable para instituciones de educación superior a nivel global orientado a reforzar las iniciativas de vinculación con la comunidad alineadas con los objetivos de desarrollo sostenible y el crecimiento inclusivo].