Trust Sebagai Mediasi Live Streaming, Flash Sale Promotion, Dan Online Customers Review Terhadap Purchase Intention (Studi Pada Mahasiswa Di Malang Raya)

Tingginya penggunaan internet berpotensi menciptakan peluang bagi para pelaku usaha melalui akses internet. Salah satu unsur yang mendapat efek baik dari tingginya perkembangan teknologi yakni bidang perdagangan, para pelaku usaha menghadirkan platform e-commerce dan media sosial sebagai alternatif usaha di masa sekarang seiring dengan sifat pasar yang terus bergerak dan persaingan yang menantang. Streaming langsung memberikan berbagai nilai bagi audiens. Penelitian sebelumnya belum banyak mempertimbangkan dampak berbagai nilai streaming langsung, flash sale serta customer review terhadap niat pengguna. Penelitian ini memperkaya literatur yang ada dengan menggunakan trust sebagai moderator untuk menelitinya sebagai suatu kondisi yang akan mendorong niat pembelian. Penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang ada di Malang Raya. Jumlah sampel dalam penelitain ini adalah 168 sampel. Analisa data di riset ini dilakukan memakai Partial Least Square (PLS) versi 4.0. PLS. Temuan penelitian diharapkan akan membantu menemukan nilai konsumsi mana, flash sale serta review customer yang paling menentukan dalam mendorong niat pembelian pelanggan sehingga pedagang dan platform dapat secara efektif meningkatkan penjualan dengan memposisikan nilai-nilai ini dalam kampanye pemasaran mereka.