The Impact of Perceived DEI on Job Satisfaction: Focusing on the Mediating Effects of Organizational Justice and Decision-Making Autonomy and the Moderated Mediating Effect of Organization Type

최근 조직의 지속가능한 성장을 위한 핵심 전략으로 DEI(다양성, 형평성, 포용성)의 중요성이 강조되고 있다. 본 연구는 조직 구성원이 인식하는 DEI가 직무만족에 미치는 영향을 실증적으로 규명하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 DEI 인식이 직무만족에 미치는 직접적인 영향뿐만 아니라, 그 과정에서 ‘공정성 인식’과 ‘의사결정 자율성’이 수행하는 매개효과를 심층 분석하였다. 나아가 이러한 매개 경로가 조직의 구조적·문화적 특성에 따라 달라질 수 있음을 가정하고, 조직 유형에 따른 조절된 매개효과를 검증하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, DEI 인식은 구성원의 직무만족에 통계적으로 유의미한 정의 영향을 미치는 핵심 선행 요인임이 확인되었다. 둘째, 공정성 인식과 의사결정 자율성은 DEI 인식과 직무만족 간의 관계를 부분 매개하는 것으로 나타나, DEI가 긍정적 직무 태도로 이어지는 구체적인 심리적 경로를 입증하였다. 셋째, 조직유형에 따른 조절된 매개효과가 검증되었다. 구체적으로 사기업 근로자에게서는 공정성을 통한 간접효과가 더 강하게 나타난 반면, 공기업 근로자에게서는 의사결정 자율성을 통한 간접효과가 상대적으로 더 크게 나타났다. 이러한 결과는 DEI 인식이 구성원의 긍정적 직무 경험을 형성하는 중요한 기제임을 시사하며, 조직유형에 따라 차별화된 맞춤형 DEI 전략이 필요함을 보여준다. 즉, 사기업은 성과평가 및 보상의 공정성 확보에, 공공조직은 구성원의 자율성 확대에 중점을 둔 DEI 접근이 직무만족 제고에 더욱 효과적일 수 있다. 본 연구는 DEI의 효과가 조직 맥락에 따라 차별적으로 작동할 수 있음을 실증적으로 규명함으로써, 관련 연구의 이론적 확장과 실무적 전략 수립에 기여한다.