The Effects of Virtual Humans in Travel Advertising: The Moderating Role of Mind Perception

본 연구는 가상 인간 모델과 SNS 정보 제공 여부가 광고 효과에 미치는 영향을 분석하고, 소비자의 마음 지각이 광고 및 관광지 태도에 미치는 조절효과를 검토하였다. 성인 200명을 대상으로 한 실험에서 참가자는 모델 유형(가상 인간 vs. 인간)과 SNS 정보 제공 여부(제공 vs. 미제공)에 따라 네 집단으로 무작위 배정되었다. 분석 결과, 가상 인간 모델은 인간 모델보다 전반적으로 더 긍정적인 평가를 받았으나, SNS 정보 제공 여부는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 또한 관광지 태도에서는 마음 지각 수준에 따라 모델 유형의 영향이 달라지는 조절효과가 확인되었다. 이는 광고 효과가 소비자의 심리적 특성에 따라 달라질 수 있음을 보여주며, 여행 광고에서 모델 선정 및 커뮤니케이션 전략 수립에 중요한 시사점을 제공한다.