Effects of Team Members’ Conflict on Team Commitment : Moderation Effect of Leadership Style

본 연구는 조직 내 팀 구성원 간 갈등이 팀 몰입에 미치는 영향과 리더십 스타일의 조절 역할을 실증적으로 분석하였다. 팀 갈등은 과업 갈등, 관계 갈등, 과정 갈등으로 구분되며, 과도할 경우 몰입 저하와 성과 악화를 초래하지만, 적절한 관리 시 긍정적 효과를 발휘할 수 있다. 선행연구 검토를 통해 갈등의 부정적 영향, 임파워링 리더십과 지시적 리더십의 긍정적 영향, 리더십의 조절효과에 관한 가설을 설정하였다. 국내 대기업의 다양한 계열사에서 수집한 데이터를 분석한 결과, 팀 갈등은 팀 몰입에 유의미한 부정적 영향을 미쳤으며, 임파워링 리더십과 지시적 리더십은 모두 팀 몰입에 긍정적 영향을 주었다. 그러나 두 리더십 유형 모두 갈등-몰입 관계에서 조절효과는 나타나지 않았다. 이러한 결과는 리더십만으로 갈등의 부정적 영향을 상쇄하기 어려우며, 적극적인 갈등 예방 및 관리 전략의 병행이 필요함을 시사한다. 또한 갈등 상황에서 지시적 리더십이 임파워링 리더십보다 팀 몰입 증진에 더 효과적일 수 있음을 보여준다. 이 연구는 리더십 조절효과의 부재와 횡단적 연구 설계의 한계를 지니며, 향후 다양한 조직 맥락과 리더십 조합을 고려한 종단적 연구가 요구된다.