A Study on the Digital Competency and Social Service Use Experience of the Elderly : The Mediating Effect of Social Isolation

본 연구는 노인의 디지털 역량과 사회서비스 이용경험에서 사회적 고립의 매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 보건복지부와 한국보건사회연구원의 2023년 노인실태조사 자료를 활용하여 65세 이상 노인 중 본인이 응답한 9,955명을 연구대상으로 선정하였으며 SPSS 23 ver.과 Process Macro for SPSS 4.2 ver.의 부트스트랩 검증을 통해 매개효과를 검증하였다. 주요 분석 결과로 첫째, 노인의 디지털 역량이 사회서비스 이용경험에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 노인의 디지털 역량과 사회서비스 이용경험 관계에서 사회적 고립의 매개효과가 유의하게 검증되었다. 또한 매개효과 분해 결과, 사회적 고립이 노인의 디지털 역량보다 사회서비스 이용경험에 미치는 영향이 상대적으로 더 큰 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 토대로 노인의 사회적 고립을 예방하고, 디지털 환경에 적응할 수 있도록 노인 친화형 디지털 환경 조성과 함께 디지털 역량 강화교육의 확대가 요구된다.