UX Design Guidelines for AR Smart Glasses Based on User Requirements

본 연구는 일상적 사용 맥락에서 AR 스마트 글래스의 사용자 경험 최적화 문제를 탐구하여, 소비자용 AR 스마트 글래스의 디자인 가이드라인을 도출하는 것을 목적으로 한다. 공간 컴퓨팅의 발전과 함께 AR 스마트 글래스는 전문 산업 분야에서 대중 소비 시장으로 확장되고 있으나, 여전히 조작의 복잡성, 상호작용 효율 저하 그리고 정보 간섭 등의 다양한 문제를 안고 있다. 이를 해결하기 위해 본 연구는 20–30대 사용자 집단을 대상으로 설문조사와 심층 인터뷰를 병행하여 기능적 요구와 경험적 불편 요인을 분석하였다. 이러한 실증 데이터를 기반으로 기능 수행 과정에서 반복적으로 나타나는 핵심 경험 요소를 구조화하고, 사용자 경험이 물리적 사용성에서 생태적 지능성으로 확장되는 계층적 특성을 도출하였다. 나아가 ‘이해가능성’, ‘제어가능성’, ‘일관성’, ‘예측가능성’의 네 가지 UX 원칙을 통합하여 계층형 ‘AR 스마트 글래스 UX 디자인 가이드라인’을 제시하였다. 연구 결과는 AR 제품이 ‘물리적 기반’을 충족하는 수준에서 ‘상황 지능’을 구현하는 수준으로 나아가기 위한 체계적 최적화 경로를 제시하며, 사용자 경험을 ‘사용 가능성’에서 ‘신뢰 가능성’으로 전환하기 위한 명확한 디자인 방향을 제공하였으며, 향후 웨어러블 인터랙션 디자인에 이론적 근거와 실무적 시사점을 제공하였다.