The Effects of Fitness Participation Motivation and AI Encouragement Message Tones on Exercise Continuation Intention

본 연구는 자기결정성이론(Self Determination Theory)을 기반으로 피트니스 지속참여 위한 전략을 제시하기 위하여 참여 동기(외적동기, 내적동기)와 AI 코칭 메시지(형식적, 공감적, 응원적)가 운동지속참여의도에 미치는 영향을 검증하였다. 연구대상은 AI피트니스 앱을 이용해본 20대 이상 성인 남녀 표본으로 선정하여 온라인 설문을 통해 272부의 자료로 연구를 진행하였다. 통계프로그램은 SPSS 22.0 프로그램을 활용하여 2(외적동기)×3(메시지 어조), 2(내적동기)×3(메시지 어조) 구조의 이원배치분산분석을 두 번 실시하였다. 연구결과, 외적 동기와 내적 동기, 메시지 어조 모두 운동 지속 참여 의도에 유의미한 영향을 미쳤으며, 외적동기와 AI 메세지 어조, 내적동기와 AI 메시지 어조의 상호작용 효과가 나타났다. 구체적으로, 외적동기가 낮은 집단에서는 응원적 어조에서 가장 높은 운동지속참여의도가 나타났으며, 공감적, 형식적 어조 순으로 차이가 확인되었다. 반면 외적동기가 높은 집단에서는 공감적 어조에서 가장 높은 운동지속참여의도가 나타났다. 내적동기 집단에서는 고집단에서만 메시지 어조 간 유의한 차이가 나타났으며, 응원적 어조가 가장 높은 운동지속참여의도를 보였다. 이러한 결과는 AI 메시지 어조의 정서적 특성이 이용자의 동기수준에 따라 다르게 작용함을 시사한다. 본 연구는 AI 기반 피트니스 코칭 시스템 설계 시 이용자의 동기 수준을 고려한 맞춤형 메시지 어조 전략의 필요성을 제안하며, 공감적 및 응원적 어조는 운동 참여자의 자율성과 정서적 지지를 강화함으로써 운동지속참여 의도를 높이는 데 효과적이라는 실무적 시사점을 제시하며, 추후 연구에서는 연구 대상자와 자극물의 다층적 분석을 통해, 개인화된 AI 코칭 커뮤니케이션 전략을 확장해 나갈 필요가 있다.