Evaluating the Elements of Travel Applications Design in Human Settlements of Guilan Province

مقدمه: رشد سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث شده است روش های انجام کارها و ارائه خدمات تغییر کند. در عصر حاضر با توجه به استفاده روز افزون از كامپيوتر و اينترنت، تجارت الكترونيكي از جايگاه خاصي برخوردار شده است. یکی از صنایعی که تاثیر فراوانی از فناوری اطلاعات گرفته، صنعت گردشگری است. هدف: هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل تاثیرگذار بر طراحی اپلیکیشن همراه گردشگری در استان گیلان با استفاده از روش مدل سازی ساختاری تفسیری است. روش شناسی: ا ین تحقیق با توجه به دسته بندی تحقیقات بر حسب نحوه گردآوری داده ها در دسته تحقیقات توصیفی قرار دارد. این تحقیق از نظر نوع برخورد با مسله از نوع مدلسازی است که از روش مدل سازی ساختاری تفسیری برای تحلیل استفاده می شود. جامعه آماری پژوهش خبرگان دانشگاهی و صنعت گردشگری در استان گیلان هستند. روش نمونه گیری در این تحقیق از نوع نمونه گیری هدفمند است و تعداد 10 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. یافته ها و بحث: بر اساس یافته ها، مولفه های اساسی در طراحی اپلیکیشن های گردشگری در شش سطح اولویت بندی گردیدند. به این صورت که در سطح اول، متغیرهای اعتماد و قابلیت دسترسی، در سطح دوم متغیرهای کارآمدی و حریم خصوصی (امنیت)، در سطح سوم متغیرهای قابلیت بکارگیری اپلیکیشن در سیستم عامل های مختلف، پشتیبانی فنی و سرگرم کنندگی، در سطح چهارم متغیرهای آگاهی دهندگی، سهولت استفاده و کیفیت اطلاعات، در سطح پنجم متغیر کیفیت فرآیند و در نهایت در سطح ششم متغیر کیفیت طراحی قرار گرفتند. نتایج: نتایج تحقیق بیانگر آن است که درک کاربر از اعتماد و قابلیت دسترسی، بنیان تصمیم‌گیری او برای استفاده از اپلیکیشن‌های گردشگری را شکل می‌دهد. در حالی که عناصر ظاهری مانند طراحی، در پایین‌ترین سطح اثرگذاری قرار دارند، این نتایج حاکی از آن است که موفقیت اپلیکیشن‌ها بیشتر در گرو پاسخ‌گویی به نیازهای عملکردی و روانی کاربران است تا صرفاً جذابیت‌های بصری.