Kontroling i financijski aspekti kvalitete i konkurentnosti u cilju kontinuiranog uspjehaposlovanja

O vaj rad istražuje kako integracija funkcije kontrolinga i sustava upravljanja kvalitetom doprinosi financijskoj izvedbi, konkurentnosti i dugoročnoj stabilnosti poduzeća. Pregled literature pokazuje da razvijenost kontrolinga pozitivno utječe na profitabilnost, dok implementacija sustava kvalitete (npr. TQM, ISO, EFQM) poboljšava tržišni položaj i operativnu učinkovitost. Učinkovitost kontrolinga posreduje između kvalitete poslovnih procesa i financijskih rezultata, omogućujući optimalnu alokaciju resursa, smanjenje troškova i povećanje profitabilnosti. Daljnja integracija kontrolinga i kvalitete doprinosi dugoročnoj stabilnosti poslovanja, dok ulaganja u ove funkcije generiraju pozitivan povrat kroz povećanje tržišnog udjela. Rad također identificira istraživačke praznine, uključujući nedostatak empirijskih studija koje simultano povezuju kontroling, kvalitetu i financijske performanse, te ograničeno uključivanje malih i srednjih poduzeća i javnog sektora. Na temelju analize literature i empirijskih nalaza predložen je istraživački model koji vizualizira ključne odnose među varijablama, ističući posredničku ulogu kontrolinga i pojačavajuću ulogu kvalitetnih informacijskih sustava za kontinuirani poslovni uspjeh.