Do Entrepreneurs Perceive the Justice of Startup Support Programs?

[연구목적] 창업자는 창업지원 프로그램으로부터 공정한 지원을 받을 권리가 있으며, 지원기관은 이에 대한 책무를 가진다. 본 연구는 창업자의 사업화 역량과 사업성과 간의 관계를 규명하고, 창업지원 공정성의 매개효과를 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다.<br/>[연구방법] 연구모형과 가설을 설정하고, 창업지원 사업에 참여한 창업자 528명의 데이터를 수집하였다. 수집된 자료는 구조방정식모형(SEM)을 활용하여 통계적으로 검증하였다.<br/>[연구결과] 분석 결과, 창업자의 사업화 역량은 사업성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 사업화 역량은 창업지원 공정성에 긍정적인 영향을 주었으며, 창업자가 지각하는 공정성은 다시 사업성과에 긍정적 영향을 미쳤다. 더 나아가, 공정성은 사업화 역량과 사업성과 간의 관계에서 부분 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다.<br/>[연구의 시사점] 본 연구는 창업자의 사업화 역량 못지않게 창업지원 기관과 담당자가 제공하는 공정성이 사업성과 달성에 핵심적인 요인임을 강조한다. 공정성이 확보되지 않을 경우 창업자는 지원기관에 대한 신뢰를 상실하고 성과 달성에 어려움을 겪을 수 있다. 따라서 창업지원 기관은 제도적․절차적․상호작용적 공정성을 제고하여 창업자의 신뢰를 구축하고, 이를 통해 성과를 극대화할 수 있는 체계적인 지원 전략을 마련해야 할 것이다.