Presentation and Explanation of a Model for Improving Governance Capability in Government Organizations

چکیده هدف: بهبود قابلیت حکومت به‌عنوان موضوعی چندوجهی و راهبردی، در سال‌های اخیر در کانون توجه حوزه‌های مدیریت، علوم سیاسی و سیاست‌گذاری عمومی قرار گرفته است. پژوهش حاضر با هدف ارائه یک مدل مفهومی جامع برای ارتقای قابلیت حکومت در سازمان‌های دولتی اصفهان و چهارمحال و بختیاری انجام شده و تلاش دارد تا با شناسایی عوامل کلیدی مؤثر، گامی در جهت حل چالش‌های نظری و عملی این حوزه بردارد. روش­شناسی پژوهش: این پژوهش ازنظر هدف، توسعه‌ای و ازنظر روش، توصیفی–پیمایشی با رویکرد ترکیبی (کیفی–کمی) است. در بخش کیفی، داده‌ها از طریق تحلیل محتوای مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با اعضای جامعه کیفی شامل اساتید دانشگاه، مدیران ارشد، صاحب‌نظران و سیاست‌گذاران گردآوری شد و با روش کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل گردید. در بخش کمی، داده‌ها با استفاده از پرسشنامه محقق‌ساخته، از جامعه آماری شامل مدیران و کارکنان سازمان‌های دولتی گردآوری شد. برای اعتبارسنجی داده‌ها، از اعتبار نظری و بازبینی خبرگان در مرحله کیفی و از تحلیل عاملی تأییدی و آلفای کرونباخ در مرحله کمی استفاده گردید. یافته­ ها : یافته‌ها در قالب پنج مقوله اصلی شامل موجبات علّی، راهبردها، شرایط زمینه‌ای، عوامل مداخله‌گر و پیامدها طبقه‌بندی گردید و مدل نهایی ارائه و اعتبارسنجی شد. مدل پیشنهادی می‌تواند به‌عنوان چارچوبی راهبردی برای سیاست‌گذاران و مدیران در جهت افزایش شفافیت، پاسخ‌گویی و کارآمدی سازمان‌های دولتی مورد استفاده قرار گیرد.