Gêne sonore dans les bureaux ouverts et fatigue des usagers : Etude sur l'influence des pertes auditives liées à l'âge

Les bureaux ouverts sont courants dans le secteur tertiaire, mais les occupants se plaignent souvent du bruit, en particulier des conversations entre collègues. Ce problème peut affecter différemment les personnes ayant une audition normale et celles souffrant de presbyacousie. Cette étude examine donc l'impact d'une perte auditive légère (le début de la presbyacousie) sur la performance ainsi que sur la fatigue et la charge de travail perçue, en se concentrant sur l'effet de la parole non pertinente. Une analyse de la décrément de performance lors d'une tâche de mémoire sérielle en fonction du niveau d'intélligibilité du bruit de parole a été réalisée avec de jeunes ayant une audition normale, dans deux conditions auditives : avec et sans simulateur de perte auditive, ainsi qu'avec des sujets âgés malentendants. Les participants ont été exposés à cinq conditions de bruit ainsi qu'au silence. L'intelligibilité subjective a également été mesurée. Les résultats ont montré une différence mineure, non significative, de décrément de performance entre les participants normo-entendants et malentendants. Le simulateur de perte auditive a produit des résultats comparables à ceux du groupe des personnes âgées, validant ainsi son efficacité. Une deuxième expérience, impliquant une exposition prolongée au bruit, a été menée pour examiner des facteurs tels que la fatigue et la charge de travail, qui sont difficiles à évaluer dans des expériences plus courtes comme la première. Dans cette expérience, une journée de travail a été simulée dans un bureau ouvert, où les participants ont effectué des tâches bureautiques tout en étant exposés à la parole non pertinente. Les résultats indiquent que l'intelligibilité du bruit ne semble pas avoir d'impact significatif sur la fatigue et la charge de travail perçues. De même, aucune différence notable n'a été observée entre les deux groupes étudiés.