The Relationship Between Leader-Member Exchange and Organi zational Citizenship Behavior: The Role of Work Engagement and Jealousy

다양한 분야의 선행연구에서 LMX가 직원 행동과 성과에 미치는 영향은 실증 되었고, 또LMX가 조직시민행동에 미치는 긍정적인 영향은 기존의 연구에 의해 확인되었지만, LMX와 조직시민행동 간의 구체적인 메커니즘은 여전히 불분명하다. 이에 본 논문은 LMX과 조직시민행동 간의 관계를 탐색하는 새로운 관점을 제공하고 LMX과 조직시민행동 간의 메커니즘을 제시하는 데 목적이 있다. 특히 LMX와 조직시민행동 간의 관계를 분석할 때 질투심과 투자를 매개변수로 투입하여 그 효과를 실증한다.본 연구의 실증 결과, LMX는 구성원의 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 LMX와 조직시민행동 간의 관계에서 직무열의와 질투의 매개효과도 확인되었다. 본 연구는 LMX가 결과변수에 미치는 영향 과정을 매개변수를 통해 확인함으로써 LMX연구를 확장했다는 데 의의가 있으며, 실무적으로도 LMX가 구성원의 열의뿐만 아니라 질투에도 영향을 미칠 수 있음을 제시한 데 의미가 있다. 연구의 결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계, 그리고 향후 연구방향이 논의되었다.