PERAN LAYANAN REFERENSI UNTUK MENDUKUNG AKADEMIK PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UIN IMAM BONJOL PADANG

AbstractReference services in college libraries have a strategic role in supporting students' academicsuccess. This study aims to understand in depth how reference services in the UIN Imam BonjolPadang Library support the academic needs of users. Using a qualitative approach with a casestudy method, data were obtained through direct observation and semi-structured interviewswith librarians and students. The results of the study indicate that reference services not onlyprovide information quickly and accurately, but also provide guidance in searching forscientific literature, teaching information literacy, and consulting on scientific works. Theavailable reference collections are very diverse and rich in Islamic scientific sources.Librarians play an active role as academic partners for students in developing informationliteracy skills and maximizing library resource utilization. This service significantly contributesto improving academic quality and reflects the professionalism and adaptability of the libraryin facing the needs of the times.Keywords: reference services, college libraries, information literacy, academic quality, UINImam Bonjol Padang AbstrakLayanan referensi di perpustakaan perguruan tinggi memiliki peran strategis dalam menunjangkeberhasilan akademik mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk memahami secara mendalambagaimana layanan referensi di Perpustakaan UIN Imam Bonjol Padang mendukung kebutuhanakademik pemustaka. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, datadiperoleh melalui observasi langsung dan wawancara semi-terstruktur dengan pustakawan danmahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan referensi bukan hanya menyediakaninformasi secara cepat dan akurat, tetapi juga memberikan bimbingan dalam penelusuranliteratur ilmiah, pengajaran literasi informasi, serta konsultasi terhadap karya ilmiah. Koleksireferensi yang tersedia sangat beragam dan kaya akan sumber keilmuan Islam. Pustakawanberperan aktif sebagai mitra akademik mahasiswa dalam mengembangkan keterampilanliterasi informasi dan pemanfaatan sumber daya perpustakaan secara maksimal. Layanan inisecara nyata berkontribusi terhadap peningkatan kualitas akademik dan menjadi cerminanprofesionalisme serta daya adaptasi perpustakaan dalam menghadapi kebutuhan zaman.Kata Kunci: layanan referensi, perpustakaan perguruan tinggi, literasi informasi, kualitasakademik, UIN Imam Bonjol Padang.