<b>BPM Acadêmico</b>
Introdução: A modelagem de processos consiste em identificar, analisar e propor melhorias nos fluxos organizacionais, com o intuito de promover maior eficiência e eficácia na gestão institucional. Um exemplo dessa aplicação ocorreu no projeto de extensão “BPM Acadêmico: mapeamento e modelagem de processos”, desenvolvido na Escola de Ciência da Informação (ECI) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), entre outubro de 2017 e dezembro de 2019. Objetivo: Este artigo apresenta a formalização da metodologia BPM Acadêmico, concebida no contexto desse projeto, de modo a viabilizar sua aplicação em outras instituições. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa documental, de abordagem qualitativa, fundamentada nos princípios da engenharia reversa, com apoio do método 5W2H e das diretrizes do guia PMBOK. Resultados: O principal produto da pesquisa é a metodologia BPM Acadêmico, sistematizada em sete etapas e alinhada às práticas de gestão de projetos, com potencial de replicabilidade em instituições públicas e privadas. Conclusão: A estrutura modular, a simplicidade operacional e a robustez conceitual da metodologia favorecem sua adoção em diferentes contextos institucionais, especialmente naqueles com baixa maturidade em gestão de processos.
Authors
- Elisângela Cristina Aganette (ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4357-8016)
- Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan (ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4303-9071)
- Mariana Freitas Canielo de Carvalho (ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6132-4469)
Institutions
- Universidade Federal de Minas Gerais (BR)
Publication Details
- Journal
- RDBCI Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação
- Published
- 2025-10-07
- DOI
- https://doi.org/10.20396/rdbci.v24i00.8680182
- Primary Topic
- Academic Research in Diverse Fields
- Type
- article
- Field-Weighted Citation Impact
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