دور أدوات الجودة الشاملة في إدارة المخاطر بمشروعات التشييد

مع التقدم التكنولوجي خلال السنوات الماضية، أصبحت العمليات التي تتم خلال مراحل تصميم وتنفيذ وتشغيل مشروعات التشييد أكثر تعقيداً وتحتاج لعلوم الإدارة الحديثة للسيطرة والتحكم في تلك العمليات لتحقيق الأهداف المرجوة من تلك المشروعات. من مجالات الإدارة التي تساعد في التحكم في عمليات مشروعات التشييد هي مجال إدارة الجودة والمخاطر والموارد البشرية والوقت والتكاليف والاتصالات ...إلخ. يتناول البحث مفهوم إدارة الجودة في مشروعات التشييد وتعريفاتها وأدواتها والتي تساعد الأطراف المشاركة في إدارة المشروع وجدولة أولوياتهم وتخصيص الموارد المتاحة في التحكم في جودة تلك المشروعات، كما يتناول البحث دور الإدارة في مواجهة المخاطر التي تواجه مشروعات التشييد والعمل على فهم طبيعة تلك المخاطر وتحليلها والتعامل معها بطريقة أكثر فعالية. يهدف البحث للتعرف على الدور الذي تلعبه أدوات إدارة الجودة لدعم اتخاذ القرار الأنسب خلال عمليات إدارة مخاطر مشروعات التشييد وذلك من خلال عرض الأبحاث السابقة المتعلقة بإدارة الجودة الشاملة وأدواتها وأيضاً عرض الأبحاث السابقة المتعلقة بإدارة المخاطر بمشروعات التشييد والتصديق على ذلك الدور في دعم اتخاذ القرار الأنسب خلال عمليات إدارة مخاطر المشروع بواسطة استبيان يجمع أراء عدد من الخبراء في صناعة التشييد للخروج بنتائج تحليلية تكون أساس لتصميم إطار منهجي لتطبيق خطوات إدارة المخاطر قائم على دمج أدوات إدارة الجودة الشاملة مع عمليات إدارة المخاطر.