A Moderated Mediation Model of Coaching Experience, Succession Readiness, and Willingness in Family Business Succession Effectiveness

가족기업은 경제 전반에서 중요한 역할을 담당하며 그 지속 가능성은 세대 간 성공적인 경영 승계를 통해 실현된다. 그러나 실제로는 경영자의 준비 부족과 후계자 갈등 그리고 전략 부재로 인해 승계가 원활히 이루어지지 않는 경우가 많다. 특히 중소 및 중견 가족기업은 체계적인 승계 전략 없이 개인의 직관이나 경험에 의존하는 경향이 강해 경영 안정성과 지속성에 부정적 영향을 미치기도 한다. 이러한 맥락에서 경영자의 사고 전환과 행동 변화를 촉진할 수 있는 코칭의 역할이 주목된다.<br/> 본 연구는 경영자의 코칭 경험이 가족기업의 승계 유효성에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이를 위해 코칭 경험을 중심 변수로 설정하고 경영자의 승계 준비도를 매개 요인으로 승계 의지를 조절 요인으로 고려하여 조절된 매개모형을 구성하였다. 연구 대상은 한국 소재･부품･장비(소부장) 산업의 중소 및 중견 가족기업 경영자와 후계자이며 총 310부의 설문 응답 자료를 바탕으로 SPSS와 R 기반 구조방정식 모형을 활용해 분석을 실시하였다.<br/> 분석 결과 코칭 경험은 승계 유효성에 직접적으로 정적인 영향을 미쳤다. 승계 준비도의 단순 매개효과는 통계적으로 지지되지 않았으나 경영자의 승계 의지를 고려한 조절된 매개효과는 유의하게 나타났다. 즉 승계 의지가 높을수록 코칭 경험이 승계 준비도를 매개로 승계 유효성에 미치는 간접효과가 강화되는 것으로 확인되었다. 이는 코칭 효과가 단순한 경험 유무만으로 설명되지 않고 경영자의 내적 동기와 태도에 따라 달라질 수 있음을 보여준다.<br/> 본 연구는 가족기업 승계 과정에서 경영자의 내적 동기와 실행 전략을 함께 고려해야 함을 시사한다. 학문적으로는 코칭과 승계 유효성 간의 관계를 단순 매개효과와 조절된 매개효과로 구분하여 실증적으로 검증함으로써 기존 연구를 확장하였다. 실무적으로는 승계 전략과 정책 설계에 기초자료를 제공하고 맞춤형 코칭 프로그램 개발의 방향성을 제시한다.