Effects of Taekwondo influencer Characteristics on Behavioral Intention on SNS: Serial Multiple Mediation Effects of Engagement and Satisfaction with Use

본 연구는 SNS 태권도 인플루언서 특성이 행동의도에 미치는 영향을 파악하고, 이러한 관계에서 인게이지먼트와 이용만족이라는 요인의 직렬다중매개효과를 실증하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service, SNS)계정을 사용하는 10대-30대 이상을 모집단으로 선정하였다. 설문지는 비확률표본추출법 중 편의표본추출법을 통해 총 293부의 자료를 최종 분석에 사용하였고, 자료분석은 SPSS 25.0 Version과 PROCESS Macro v4.1, Jamovi 2.3.13을 사용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계분석을 실시하였으며, 부트스트래핑을 통해 인게이지먼트와 이용만족의 직렬다중 매개효과분석을 실시하였다. 이에 본 연구는 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 인플루언서 특성은 행동의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 인플루언서 특성과 행동의도 간의 관계에서 인게이지먼트는 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 인플루언서 특성과 행동의도 간의 관계에서 이용만족은 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 인플루언서 특성과 행동의도 간의 관계에서 인게이지먼트와 이용만족의 직렬다중매개효과가 유의미한 것으로 나타났다.