A Study on the Value Structure of Nurses Consuming Nursing-Themed Instatoons : Focusing on the Means-End Chain Theory

본 연구는 동일 직업군을 소재로 한 인스타툰을 소비하는 간호사들의 심리적 동기와 가치 구조를 탐색했다. 수단-목적 사슬 이론을 이론적 틀로 설정하고, 20∼30대 간호사 20명을 대상으로 구조화된 래더링 인터뷰를 실시했다. 내용 분석과 항목 간 동시 빈도수를 기반으로 함축 매트릭스와 위계적 목적지도를 도출한 결과, 총 11개 항목(속성 3개, 목적 8개)이 확인되었다. 핵심적인 가치 사슬은 ‘직업적 동질감’ → ‘공감 및 소통’ → ‘스트레스 해소’ → ‘원만한 대인 관계’ → ‘직업 지속성 확보’ → ‘안정적인 삶’과 ‘직무 정보 습득’ → ‘직무 능력 향상’ → ‘원만한 대인 관계’였다. 이 중 ‘공감 및 소통’, ‘원만한 대인관계’, ‘직업 지속성 확보’가 높은 중심성을 보였으며, 특히 ‘직업 지속성 확보’는 전체 관계의 32%를 차지했다. 이러한 결과는 인스타툰이 단순한 콘텐츠 소비를 넘어, 감정 노동이 요구되는 직종에서 자발적인 정서 커뮤니티로 기능하며 회복 탄력성과 직업 지속성을 지원하는 역할을 한다는 점을 보여 준다. 본 연구는 감정 노동자의 SNS 기반 콘텐츠 소비 목적과 그 연계 구조를 규명함으로써 디지털 콘텐츠 소비 연구의 범위를 확장한다는 점에서 학문적 가치가 있다.