The Social Activities of Secondhand Transaction Platform and Users: The Role of Social Interaction and Environmental Management

개인이 소유한 제품을 안전하고, 합리적으로 거래할 수 있도록 돕는 중고거래 플랫폼이 성장하고 있다. 특히, 환경 오염에 따른 기후 변화는 사회 구성원의 환경 보호에 관심을 가지도록 하고 있으며, 소비자들은 중고거래 활동을 함으로써 환경 보호에 도움을 주고 있다. 본 연구는 중고거래 플랫폼 참여자들의 교류 활동과 플랫폼의 환경 경영이 거래 의도에 미치는 구조적 영향을 확인한다. 연구는 중고거래 플랫폼을 이용하고 환경 보호 캠페인 등의 프로그램을 알고 있는 성인을 대상으로 설문하였으며, 326개의 표본을 가설 검정에 적용하였다. 가설 검정 결과, 판매자의 사회적 상호작용이 사회적 거리를 통해 거래 의도를 높였으며, 플랫폼의 환경 경영이 사회적 상호작용성 요소들과 연계하여 사회적 거리를 단축하였다. 연구 결과는 중고거래 플랫폼 사회적 교류와 환경 경영이 참여자들의 거래 활동에 미치는 영향을 제시함으로써, 플랫폼의 지속가능성 전략 수립에 도움을 준다.