The Impact of Organizational Justice on Performance among Millennials and Generation Z: The Mediating Effects of Job Satisfaction and Organizational Commitment, and the Moderating Effect of Psychological Empowerment

본 연구는 MZ세대와 비MZ세대를 구분하여 조직공정성이 조직성과에 미치는 영향과 직무만족, 조직몰입의 매개효과 그리고 심리적 임파워먼트의 조절효과를 실증적으로 검증하였다. 국내 직장인 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, SPSS 27.0과 Process Macro 4.3을 활용하여 분석하였다. 연구 결과, 양 세대 모두에서 분배공정성과 절차공정성이 조직성과에 유의한 정(+)적 영향을 미쳤으나, MZ세대에서 분배공정성의 영향력이 더 크게 나타났다. 직무만족과 조직몰입의 매개효과는 대부분의 경로에서 유의하게 검증되었으며, 특히 MZ세대에서 매개효과가 더 강하게 나타났다. 심리적 임파워먼트의 조절효과는 절차공정성에서만 유의하게 나타났으며, MZ세대는 직무만족에, 비MZ세대는 조직몰입에 차별적으로 작용하였다. 본 연구는 세대별 차별화된 조직공정성 관리 전략의 필요성을 제시하며, MZ세대에게는 성과 기반의 투명한 보상 체계가, 모든 세대에게는 절차공정성 강화가 중요함을 시사한다.