A Study on the Effect of Influencer Characteristics on Repurchase Intention and Brand Switching Behavior through Viewer Satisfaction

본 연구는 인플루언서(Influencer)의 속성을 구성하고 있는 잠재 연구 변인이 소비자의 시청 만족도를 통하여 재구매 의도 혹은 브랜드 전환 행동에 미치는 연구 변인 간 인과관계 및 가설검증에 목적이 있다. 본 연구의 목적은 첫째, 기존의 선행연구에서 검증된 인플루언서의 속성을 구성하고 있는 각각의 잠재 연구 변인들에 대한 개념적 정의를 내리고, 각각의 잠재 연구 변인을 구성하고 있는 측정변수 간 요인분석을 실시하였다. 둘째, 인플루언서의 속성을 구성하고 있는 각각의 잠재요인들과 매개 변인 간 인과관계를 검증하였다. 셋째, 인플루언서 속성을 구성하고 있는 각각의 연구변인들이 매개 변인을 통해서 종속 변인 재구매 의도와 브랜드 전환 행동에 어느 정도 유의한 영향을 주는지 검증하였다. 본 연구를 위하여 서울과 경기지역과 강원도 그리고 충청도 지역에 거주하는 500명의 표본을 추출하여 설문조사를 실시하였고, 그 결과를 SPSS 23과 AMOS 23을 활용하여 탐색적 및 확인적 요인분석, 신뢰성 분석 그리고 타당성 분석과 연구모형 및 가설검증을 실시하였다. 본 연구는 선행연구의 고찰을 통해 인플루언서들의 속성을 구성하고 있는 잠재연구변인들에 재검증과 연구모형 및 가설을 설정하여 인과관계를 검증하였으며, 학문적 실무적 시사점을 제시하였다.