Examining the Structural Relationships among Technology Readiness, User Satisfaction, and Behavioral Intention toward Wearable Devices among Active Seniors

본 연구는 초고령 사회에서 액티브 시니어의 웨어러블 디바이스 활용을 심층적으로 이해하기 위해 기술준비도(낙관성, 혁신성, 불편함, 불안함), 이용만족, 행동의도의 구조적 관계를 분석하고자 하였다. 이를 위해 웨어러블 디바이스를 경험한 50∼60대 성인 남녀를 대상으로 유목적 표집을 활용하여 설문조사를 실시하였으며 최종 300명의 응답을 분석에 활용하였다. 수집된 자료는 SPSS 28.0을 통해 기술통계, 상관관계분석, 신뢰도 검증을 실시하였고, Lisrel 8.70을 이용하여 확인적 요인분석과 구조방정식 모형 검증을 수행하였다. 연구결과, 첫째, 기술준비도의 하위 요인 중 낙관성과 혁신성은 이용만족에 긍정적인 영향을 미친 반면, 불편함과 불안함은 이용만족에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 이용만족은 행동의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기술준비도, 이용만족, 행동의도 간에 유의한 구조적 관계가 나타났다. 이러한 결과는 액티브 시니어의 웨어러블 디바이스 수용에 있어 긍정적 요인(낙관성, 혁신성)이 중요하게 작용함을 보여주며, 부정적 요인(불편함, 불안함)은 이용만족에 제한적인 영향을 미친다는 점을 시사한다. 본 연구는 기술준비도 이론을 시니어 집단의 웨어러블 디바이스 활용 맥락에 적용하여 학문적으로 기술 수용 연구의 외연을 확장하였다는 의의가 있다. 실무적으로는 시니어 맞춤형 디지털 헬스케어 서비스 설계 시 긍정적 태도를 강화하고, 부정적 요인을 최소화할 수 있는 전략적 접근의 필요성을 제시한다.