The Influence of Individuals’ Negative Emotions on Excessive Use of SNS: A Mixed-Methods Study Using PLS-SEM and fsQCA

오늘날 SNS는 개인이 느끼는 스트레스, 외로움, 지루함 등 부정적 감정을 해소하기 위한 탈출구로 활용되고 있다. 이러한 개인의 부정적 감정이 과사용의 중요한 촉발 요인일 수 있다는 점에서 개인의 부정적 감정을 중심으로 한 탐색이 필요하다. 이에 본 연구는 I-PACE 모델을 이론적 틀로 설정하고, 인지된 감정 억제, 지루함, 외로움, 불안 개인의 부정적 감정이 즉각적 만족과 감정 완화를 거쳐 SNS 과사용으로 이어지는 경로를 분석하였다. 304명의 SNS 사용자 데이터를 바탕으로 PLS-SEM을 통해 변수 간의 인과 구조를 검증하고, fsQCA을 통해 다양한 심리 요인들의 결합 구성에 따라 종속 변수에 미치는 영향을 구성적으로 분석하였다. PLS-SEM 분석 결과 감정 억제를 제외한 모든 심리 요인이 정서 반응에 유의미한 영향을 미쳤고, 두 정서 반응은 모두 SNS 과사용에 양의 영향을 미치는 것이 확인되었다. 또한 fsQCA 분석을 통해 네 가지 조합을 확인하였으며, 해당 조합을 바탕으로 두 가지 심리적 메커니즘을 귀납적으로 도출하였다. 이를 통해 SNS 과사용 완화를 위한 정서 조절 및 사회적 유대 강화 방안 설계에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.