The Paradoxical Tensions of High-Performance Work Systems and Industrial Safety: The Role of Cooperative Labor Relations in Achieving Dynamic Equilibrium

본 연구는 조직 패러독스 이론에 기반하여 고성과작업시스템(HPWS)이 산업안전에 미치는 영향을 분석하였다. HPWS는 구성원의 능력 및 동기를 향상시켜 기업 성과를 제고하는 반면, 높은 성과 압력으로 인해 안전 위험을 초래할 수 있다. 본 연구는 이러한 HPWS의 양면성이 노조를 통해 효과적으로 관리될 수 있다고 제시하고 이를 실증하기 위해 한국노동연구원의 사업체패널조사(WPS)의 2015년부터 2021년까지 1,584개 관측치를 분석했다. 그 결과 무노조 사업장의 경우, HPWS는 산업재해율을 유의하게 증가시키는 것으로 나타났다. 한편 유노조 사업장에서는 HPWS와 산업재해율 간 관계가 유의하지 않았으나 노사관계가 중요한 조절변수로 기능했다. 즉, 협력적 노사관계의 정도가 높을수록 HPWS가 산업재해율을 유의하게 낮추는 것으로 나타났다. 이는 협력적 노사관계가 HPWS의 성과-안전 간 긴장을 조율하여 두 목표가 모두 양립할 수 있는 동적 균형(dynamic equilibrium)의 상태로 나아가게 하는 요인임을 시사한다. 본 연구는 HPWS 도입 시 노사관계 특성을 고려하는 것이 중요하며, 노사 간 신뢰와 협력을 구축함으로서 HPWS의 전략적 효과성을 제고할 수 있음을 제시한다.