IMPACTO DAS INTERCORRÊNCIAS NO PROCESSO DE COLETA DE SANGUE: DESEMPENHO DE UM SERVIÇO DE HEMOTERAPIA DE SERGIPE

A perda de bolsas de sangue durante a coleta representa um desafio para os serviços de hemoterapia, pois interfere diretamente na eficiência da produção de hemocomponentes e na manutenção dos estoques. Avaliar a relação entre o número de doações realizadas, a perda de bolsas e a atuação da equipe de enfermagem em um banco de sangue de Sergipe. Estudo descritivo e retrospectivo, com base nos dados dos indicadores institucionais no período de maio de 2024 a abril de 2025. Foram analisadas as causas de intercorrências que resultaram em perda de bolsas, suas frequências relativas ao total de coletas e a atuação da equipe envolvida. Os dados foram comparados com o limite de 2% de perda estipulado como meta institucional. Durante o período avaliado, houve 53 perdas em um total de 17.516 doações (0,30%). A taxa de perda de bolsas permaneceu consistentemente abaixo de 1%, variando entre 0% e 0,75%, o que demonstra a efetividade dos protocolos adotados. Dentre as causas mais frequentes de perda de bolsas destacam-se: fluxo venoso baixo com 19 casos (35,8%), sistema coagulado com 18 casos (34,0%) e hipotensão com 4 casos (7,5%). O melhor resultado foi registrado em dezembro de 2024, com 0% de perdas em um total de 1.694 doações, demonstrando excelência nos cuidados prestados pela equipe de enfermagem e na condução do processo de coleta. Em contrapartida, o mês com maior percentual de perdas foi agosto de 2024, com 0,75%, reflexo de intercorrências como fluxo venoso baixo, sistema coagulado e tecnovigilância. Observou-se que fatores como veias finas, alta viscosidade sanguínea dos doadores, técnicas de punção e reações vasovagais impactam nas perdas, sendo variáveis muitas vezes não controláveis. Nesse contexto, destaca-se o papel fundamental da equipe de enfermagem, responsável por avaliar previamente as condições vasculares do doador, aplicar técnicas seguras de punção e intervir prontamente em intercorrências. Constatou-se um excelente desempenho no indicador de perda de bolsas. Tal resultado é reflexo direto do compromisso e da competência técnica da equipe de enfermagem, que atua desde a triagem vascular até a condução da coleta. A valorização desses profissionais, aliada à capacitação permanente, é essencial para manter a qualidade e a segurança nas etapas do ciclo do sangue.