مدى تطبيق مقاييس الجودة في عمليات الصيانة وأثرها في تقليل الضائعات من الطاقة الكهربائية: دراسة استطلاعية في الشركة العامة لتوزيع كهرباء الشمال فرع توزيع مركز نينوى

سعت الدراسة إِلى تحديد أَثر جودة عمليات الصيانة في تقليل الضائعات من الطاقة الكهربائيَّة في فرع توزيع كهرباء مركز نينوى التابع لشركة العامة لتوزيع كهرباء الشمال ؛ إِذ استندت الدراسة في تحديد متغيراتها على جودة عمليات الصيانة متغيراً مستقلاً والضائعات من الطاقة الكهربائيَّة بوصفه متغيراً معتمداً؛ إِذ أَشارت الزيارات الاستطلاعية التي أَجراها الباحثان الَّتي تزامنت مع عدد من المقابلات مع السادة مسؤولي الأَقسام والشعب والعاملين في فرع كهرباء مركز نينوى، إِلى ارتفاع في مستويات الضائعات من الطاقة الكهربائيَّة في جانبيها الفني التقني وغير الفني اي الإداري، ومن المؤشرات الرئيسة التي رسخت هذه القناعة هو الفرق الكبير بين الطاقة المستلمة والطاقة المباعة وبالتحديد الطاقة المفوترة التي يدفع ثمنها المستهلكين. تبلور الإِطار المفاهيم بمراجعة ما سبق من جهود بحثية ذات علاقة بمتغيري الدراسة، تم وضع مخطط افتراضي يعكس طبيعة علاقات الارتباط والتأثير، وتم صاغة أربعة فرضيات رئيسة لتختبر في فرع توزيع كهرباء مركز نينوى، باستعمال البرنامج الجاهز (Spss Ver-26) (Amos Ver-24)، بهدف تشخيص العلاقة بين متغيري الدراسة، تبنىّ الباحثان المنهج الوصفي التحليلي في عرض الأُسس النظرية، والتطبيقي الكمي لإسناد نتائج الدراسة التي تم الوصول إليها باعتماد الباحث مجموعة من الأَدوات في جمع البيانات والمعلومات المتمثلة باستمارة الاستبانة، فضلاً على المقابلات الشخصية والزيارات الميدانية، حددت عينة تألفت من (287) مجيبًا، واعتمدت البيانات الكمية حول عمليات الصيانة والضائعات من الطاقة الكهربائيَّة التي حصلنا عليها من سجلات الفرع تضم عدد من المؤشرات لتقييم أَداء عمليات الصيانة والبيانات الخاصة بالطاقة المستلمة والمباعة للوصول إِلى النسبة المئوية للضائعات من الطاقة الكهربائيَّة. وتوصلت الدراسة إِلى مجموعة من النتائج من أَبرزها أن زيادة العناية بجودة عمليات الصيانة سيسهم في تقليل ضائعات الطاقة الكهربائيَّة في الميدان المبحوث؛ إِذ تم التحقق من وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوية بين جودة عمليات الصيانة والضائعات الطاقة الكهربائيَّة في الفرع قيد الدراسة.