Designing the “International Tourism” Course for Cabin Crew English Interview Preparation

이 연구는 항공객실승무원의 영어면접에 대비하여 역량 강화를 목적으로, 항공서비스학과‘국제관광론’ 교과목에 EMI(English-Medium Instruction)와 PBL(Problem-Based Learning)을 접목한 수업 방식을 구상하고 그 효과를 분석하였다. 충청지역 4년제 대학 1학년 65명을 대상으로 EMI의 효과에 대한 설문조사 25문항, PBL 동 료평가, 성찰일지를 실시하였으며, SPSS를 통한 신뢰도 검증, 상관·회귀분석과 질적 분석을 병행하였다. 연구 결과, EMI 수업은 전공지식 이해(LO3, M=4.4)와 진로 준비 도움(AS3, M=4.5)에서 긍정적 효과를 보였고, 학습성 과는 만족도에 정(+)적 영향을 주는 핵심 요인으로 나타났다. 반면, 학습곤란은 추가 학습 시간 부담(LC3, M=4.2) 등 부정적 요인으로 작용하였다. 교수자의 영어 강의 역량은 EMI 수업 성공의 핵심으로 평가되었으며, PBL 활동은 발화 자신감, 협업 능력 강화에 기여하였고, 성찰일지 분석에서는 자기효능감 증진이 나타났다. 따 라서, 항공서비스학과의 전공 수업에서 EMI와 PBL의 결합은 항공객실승무원 영어면접 준비를 위한 항공사 채 용 환경에 부합하는 효과적인 교수·학습 모형으로 적용될 수 있으며, 교육과정 구상에 중요한 기초자료를 제공한다.