The Relationship Between Corporate CSR Activities and Elderly Consumers' Purchase Intention in the Silver Economy : The Mediating Role of Perceived Value and the Moderating Role of Brand Loyalty

본 연구는 실버 이코노미 확산 속에서 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 노년 소비자의 구매 의도에 미치는 영향을 규명하였다. S-O-R 모형을 적용하여 CSR을 자극으로, 지각된 가치를 매개로, 브랜드 충성도를 조절변수로 설정하였다. 중국 55세 이상 소비자 325명을 대상으로 설문을 실시하고 SPSS 27.0과 PROCESS Macro로 분석한 결과, CSR은 지각된 가치를 통해 구매의도에 유의한 간접효 과를 보였으며, 직접효과에서는 법적·윤리적·자선적 책임이 유의하고 경제적 책임은 비유의하였 다. 본 연구는 고령 소비자 맥락에서 CSR–지각된 가치–구매의도의 메커니즘을 검증함으로써 이론 을 확장하고, 기업이 실버이코노미 시장에서 기능적·정서적 가치를 강화하며 충성도 수준별 차별화 전략을 실행해야 함을 시사한다.